১. সাধারণ শর্তাবলী
1971s (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "আমাদের" হিসেবে উল্লিখিত) ওয়েবসাইট এবং এর সকল সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে সম্মত হচ্ছেন। এই শর্তাবলী একটি আইনত বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে। আপনি যদি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকার সাথে একত্রে পড়তে হবে। এই সকল দলিল একত্রে 1971s প্ল্যাটফর্মের সম্পূর্ণ ব্যবহারকারী চুক্তি গঠন করে।
প্ল্যাটফর্মটি বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে পরিচালিত হয়। অনলাইন বেটিং এবং গেমিং অংশগ্রহণকারীর নিজ দেশের আইন দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হতে পারে। ব্যবহারকারীর দায়িত্ব হলো তার নিজ অবস্থান থেকে এই সেবা ব্যবহার করা আইনত সম্মত কিনা তা নিশ্চিত করা।
২. যোগ্যতা ও নিবন্ধন
২.১ বয়স সীমা
1971s প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং যেকোনো গেমিং বা বেটিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করতে হলে আপনাকে অবশ্যই কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর বয়সী হতে হবে। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণের বিষয়ে শূন্য সহনশীলতা নীতি অনুসরণ করি।
২.২ একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট
প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তি কর্তৃক একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করা হলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সংশ্লিষ্ট তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
২.৩ নিবন্ধন তথ্য
নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে, যার মধ্যে রয়েছে:
- পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্রের সাথে হুবহু মিলতে হবে)
- সঠিক জন্মতারিখ
- সক্রিয় মোবাইল নম্বর
- সক্রিয় ইমেইল ঠিকানা
- পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি সংক্রান্ত তথ্য
মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বন্ধ করে দেওয়া হতে পারে এবং সংরক্ষিত তহবিল আটক করা হতে পারে।
২.৪ পরিচয় যাচাই (KYC)
উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে অথবা যেকোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে আমরা পরিচয় যাচাই দলিল চাইতে পারি, যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্য সরকারি দলিল। যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।
৩. অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা
৩.১ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে সম্পাদিত সকল কার্যক্রমের জন্য আপনি নিজেই দায়বদ্ধ থাকবেন। কোনো অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।
৩.২ নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট
যদি কোনো অ্যাকাউন্টে টানা ১২ (বারো) মাস কোনো লগইন বা আর্থিক কার্যক্রম না থাকে, তাহলে সেটিকে নিষ্ক্রিয় হিসেবে চিহ্নিত করা হবে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে প্রশাসনিক ফি আরোপ করা হতে পারে, তবে অবশিষ্ট তহবিল থেকে কখনো বেশি কাটা হবে না।
৩.৩ অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর
কোনো অ্যাকাউন্ট অন্য কোনো ব্যক্তির কাছে বিক্রি, ভাড়া বা হস্তান্তর করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যকলাপ শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টগুলো স্থায়ীভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে।
৪. জমা ও উত্তোলন
৪.১ জমা পদ্ধতি ও সীমা
1971s প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে অর্থ জমা দেওয়া যায়: বিকাশ, নগদ, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৩০০ (তিনশত টাকা)। জমার কোনো নির্ধারিত সর্বোচ্চ সীমা নেই, তবে বড় পরিমাণের জমার ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
৪.২ উত্তোলন পদ্ধতি ও সীমা
উত্তোলনও একই পদ্ধতিতে করা যাবে: বিকাশ, নগদ, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৮০০ (আটশত টাকা)। উত্তোলন সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।
৪.৩ একই পদ্ধতি নীতি
অর্থ পাচার রোধে যে পদ্ধতিতে অর্থ জমা দেওয়া হয়েছে, উত্তোলনও সাধারণত একই পদ্ধতিতে করতে হবে। যদি একটি নির্দিষ্ট পদ্ধতি উপলব্ধ না থাকে, তাহলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
৪.৪ মুদ্রা
এই প্ল্যাটফর্মে সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। অন্য কোনো মুদ্রায় লেনদেন সমর্থিত নয়।
৫. বোনাস ও প্রমোশন
৫.১ স্বাগত বোনাস
নতুন সদস্যরা প্রথমবার জমার উপর ১২০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাসের সাথে ১৫ গুণ ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য — অর্থাৎ বোনাসের পরিমাণ উত্তোলনের আগে ১৫ গুণ বেট করতে হবে।
৫.২ বোনাসের সাধারণ শর্ত
সকল বোনাস এবং প্রমোশনের জন্য নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তগুলো প্রযোজ্য:
- প্রতিটি বোনাস সক্রিয় করার সময়সীমা থাকে এবং মেয়াদ শেষে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যায়।
- বোনাস শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্টে একবার প্রযোজ্য।
- ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে মূল জমা বা বোনাস উত্তোলন করা যাবে না।
- একাধিক বোনাস একসাথে সক্রিয় করা যাবে না, যদি না প্রমোশনের শর্তে বিশেষভাবে উল্লেখ থাকে।
- প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস অর্জনের চেষ্টা করলে বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে।
- বোনাস অর্থ অন্য অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর করা যাবে না।
৫.৩ VIP প্রোগ্রাম ক্যাশব্যাক
1971s-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাকের হার নিম্নরূপ:
- ব্রোঞ্জ: সর্বোচ্চ ০.৩% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
- সিলভার: সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
- গোল্ড: সর্বোচ্চ ০.৯% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
- প্ল্যাটিনাম: সর্বোচ্চ ১.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
উচ্চ স্তরে উন্নীত হওয়া নির্ভর করে আপনার প্ল্যাটফর্মে সক্রিয়তা এবং কার্যক্রমের উপর। ক্যাশব্যাক প্রতি সপ্তাহে নির্দিষ্ট সময়ে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টে যোগ করা হয়।
৫.৪ প্রমোশন পরিবর্তনের অধিকার
1971s যেকোনো বোনাস বা প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে।
৬. বেটিং ও গেমিং
৬.১ বেট স্থাপনের নিয়ম
একবার নিশ্চিত করা বেট বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না, যদি না প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে বেটটি ভুলভাবে রেকর্ড হয়। প্রতিটি বেটের ফলাফল সংশ্লিষ্ট গেম বা ইভেন্টের প্রকৃত ফলাফলের উপর নির্ভরশীল।
৬.২ প্রযুক্তিগত সমস্যা
সার্ভার বা নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে যদি কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকে, তাহলে 1971s সেই গেমের বেট বাতিল করে জমার পরিমাণ ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে। তবে প্রযুক্তিগত সমস্যার দায় সরাসরি 1971s-এর উপর বর্তায় না যদি সমস্যাটি ব্যবহারকারীর ডিভাইস বা ইন্টারনেট সংযোগ থেকে উদ্ভূত হয়।
৬.৩ গেম প্রদানকারী
1971s প্ল্যাটফর্মে Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, JILI, PG Soft, Ezugi, Microgaming সহ বিভিন্ন প্রতিষ্ঠিত গেম প্রদানকারীর কন্টেন্ট রয়েছে। প্রতিটি গেমের নির্দিষ্ট নিয়মাবলী গেমের মধ্যে প্রদর্শিত হয়।
৬.৪ ক্রীড়া বেটিং
ক্রিকেট (BPL, IPL, T20 World Cup, ICC ইভেন্ট), ফুটবল (FIFA সহ), কাবাডি এবং অন্যান্য ক্রীড়ায় বেটিং উপলব্ধ। বেটিং অডস পরিবর্তনশীল এবং ইভেন্ট শুরু হওয়ার আগ পর্যন্ত পরিবর্তিত হতে পারে। লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অডস মুহূর্তে মুহূর্তে পরিবর্তিত হয়।
৭. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ
নিম্নলিখিত কার্যকলাপ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে:
- প্রতারণামূলক সফটওয়্যার, বট বা স্বয়ংক্রিয় ব্যবস্থার ব্যবহার
- সিস্টেমের দুর্বলতা বা বাগ ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া (যদি ঘটনাক্রমে পাওয়া যায়, তাহলে অবিলম্বে আমাদের জানানো বাধ্যতামূলক)
- একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস অপব্যবহার
- অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার
- অন্য ব্যবহারকারীর সাথে মিলিত হয়ে খেলার ফলাফল নিয়ন্ত্রণ করা
- প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম বা সার্ভারে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা
- অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা
- প্রতারণামূলক পরিচয় বা মিথ্যা তথ্য ব্যবহার
৮. দায়িত্বশীল গেমিং
1971s দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি বিনোদন হওয়া উচিত আনন্দদায়ক — কখনো চাপের কারণ নয়।
আমাদের প্ল্যাটফর্মে ব্যবহারকারীরা নিম্নলিখিত সুবিধা নিতে পারেন:
- নিজের জন্য দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ
- সাময়িকভাবে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করা (কুলিং-অফ পিরিয়ড)
- দীর্ঘমেয়াদি স্ব-বর্জন (self-exclusion)
- গেমিং কার্যক্রমের ইতিহাস পর্যালোচনা
গেমিং আসক্তির কোনো লক্ষণ দেখা দিলে অবিলম্বে আমাদের ২৪/৭ সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন। গেমিং সর্বদা বিনোদনের জন্য — কখনো আর্থিক সমাধানের উপায় হিসেবে নয়।
৯. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয়। আমরা SSL এনক্রিপশন এবং আধুনিক তথ্য সুরক্ষা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি।
আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। তবে আইনগত বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে বা গেম প্রদানকারী ও পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে, যা সেবা প্রদানের জন্য অপরিহার্য।
১০. দায়বদ্ধতার সীমা
1971s নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ নয়:
- ব্যবহারকারীর ইন্টারনেট সংযোগ বিঘ্নের কারণে হওয়া ক্ষতি
- ব্যবহারকারীর নিজস্ব অ্যাকাউন্ট তথ্য অসাবধানতায় প্রকাশ পেলে হওয়া ক্ষতি
- তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বিরতি
- ব্যবহারকারীর নিজের বেটিং সিদ্ধান্তের ফলস্বরূপ আর্থিক ক্ষতি
- অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি বা ফোর্স মেজিয়ার ঘটনার কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হলে
যেকোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা অনিয়মের ক্ষেত্রে 1971s-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। তবে আমরা সর্বদা ন্যায্য ও স্বচ্ছ প্রক্রিয়ায় সকল বিষয় নিষ্পত্তি করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
১১. অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা
১১.১ ব্যবহারকারীর উদ্যোগে বন্ধ
আপনি যেকোনো সময় আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সহায়তার মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। বন্ধের আগে যেকোনো মুলতুবি বেট বা ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে এবং অবশিষ্ট তহবিল উত্তোলন করতে হবে।
১১.২ প্ল্যাটফর্মের উদ্যোগে বন্ধ
নিম্নলিখিত কারণে 1971s যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:
- এই নিয়ম ও শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন
- প্রতারণামূলক কার্যকলাপ বা সিস্টেম অপব্যবহারের প্রমাণ
- পরিচয় যাচাইয়ে অসহযোগিতা
- অর্থ পাচারের সন্দেহজনক কার্যক্রম
- অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীর প্রমাণ
ন্যায্য কারণে বন্ধ করা হলে অবশিষ্ট বৈধ তহবিল ফেরত দেওয়া হবে। তবে নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ হলে তহবিল আটক রাখা হতে পারে।
১২. বিরোধ নিষ্পত্তি
কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের সহায়তা দলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ বাংলায় লাইভ চ্যাট সহায়তা প্রদান করি এবং [email protected] ইমেইলে যোগাযোগ করা যায়।
সহায়তা দলের সাথে আলোচনায় সমাধান না হলে বিষয়টি ঊর্ধ্বতন ব্যবস্থাপনার কাছে উত্থাপন করা হবে। 1971s সকল বিরোধ ন্যায্য, স্বচ্ছ ও দ্রুততার সাথে সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা গেমের ফলাফল সম্পর্কিত বিরোধের ক্ষেত্রে সার্ভার লগ এবং গেম ডেটা রেকর্ড যাচাই করা হবে। এই যাচাই প্রক্রিয়ায় 1971s-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।
১৩. পরিবর্তন ও সংশোধন
1971s যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে এবং পরিবর্তিত তারিখ উল্লেখ থাকবে।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
১৪. যোগাযোগ
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
- লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা, সরাসরি প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে
- ইমেইল: [email protected]
আমাদের সহায়তা দল বাংলায় আপনার যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দিতে সদা প্রস্তুত।